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最近、大きい病院へ行きました。
前日に電話をして予約を取ったと
思っていたのですが、受付で
「Nさんはご予約の方ではないので
こちらの問診票をご記入ください」
と言われてしまって。。
長椅子に座って待っていて
通路を挟んで
お隣に座っていた男性の方が
『三時間て…』とつぶやいたのが
聞こえたと同時に立ち上がり
受付へ行って
自分はあと何番目に呼ばれるのか
尋ねていました。
ご夫婦で診察に来ていた方もいて
仲睦ましく
会話が途切れない様子で
ちょっとほっこり
してみたりして。
あんなに椅子が
人々で埋まっていたのに
ほとんど人が減って
本当に私は呼ばれるのか
実は忘れ去られているのではと
不安に思っていると
診察室へ呼ばれました。
およそ2時間待ちでした。
前述の男性よりは
ましだったのかもしれませんが
改善の余地は
ないのでしょうか。
では。
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